Algemene voorwaarden

Wanneer je een bestelling plaatst ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

 

Identiteit van de verkoper:

JBIsieraden

Email: info.jewelerybyisa@gmail.com

Kvk-nummer: 81985363

Btw-nummer: NL003628986B69

Telefoonnummer: 06 34433352

 

 

Leveringsvoorwaarden

Wij verzenden met PostNL naar Nederland en België. De kosten van deze verzending zijn op basis van het gewicht van je bestelling en word tijdens het afrekenen automatisch uitgerekend. Je pakketje word standaard met track en trace verzonden. Binnen 1-3 werkdagen wordt je pakketje verzonden. Je krijgt een mailtje met je track en trace nummer van postnl als je pakketje verzonden is. 

 

Aansprakelijkheid/Garantie

Jewelerybyisa is niet aansprakelijk voor beschadigde/kwijtgeraakte of vertraagde post. 

Mocht je gekochte product binnen 3 maanden van de aankoop datum defect zijn neem dan contact met ons op voor een nieuw product of terugbetaling. 

Hier vergoeden we de volgende gevallen:

-Kapot bij aankomst van de item(s) 

- Roest bij rvs sieraden binnen 3 maanden

 

Mocht je een nieuw product opgestuurd krijgen, verzenden we dit pakketje zonder track en trace.

Retourneren

Als je niet tevreden bent met je items is het mogelijk om je producten te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur ons hiervoor een mail met je bestelnummer en reden van retour naar info.jewelerybyisa@gmail.com. 

LET OP: Dit geldt voor NIET haar accessoires en oorbellen i.v.m hygiene.

Daarnaast accepteren wij alleen retouren als ze ongedragen, onbeschadigd en schoon zijn. Artikelen die hier niet aan voldoen kunnen geweigerd worden. Retourneren is op eigen kosten. JewelerybyIsa is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte post en is op eigen risico. 

 

Betalingsvoorwaarde

Als je een bestelling plaatst ga je akkoord met de betaalplicht. Betalen gaat via Mollie.

Momenteel is het mogelijk om direct te betalen via Ideal of Bancontact of achteraf met Klarna.  Na het betalen krijg je een bevestigingsmail. 

 

Klachten/Problemen

Mocht er iets mis zijn met je bestelling of wil je contact met ons opnemen?

Stuur ons een e-mail op info.jewelerybyisa@gmail.com of stuur ons een berichtje op het telefoonnummer 06 34433352